Avec my-OTM, simplifiez le quotidien
des gestionnaires de flotte...
Management de votre ecosystème mobile
Mesurez et pilotez la performance de vos partenaires
Facilitez, accélérez et fiabilisez les interactions avec l’ensemble des acteurs de votre écosystème mobile.
Supervisez en temps réel les niveaux de services négociés (SLA’s) et le taux de respect des engagements pris par l’ensemble de vos prestataires / fournisseurs.
Gérez en toute simplicité les complexités et spécificités de vos contrats opérateurs (engagements, co-terminus, clause de respiration, pénalités de résiliation..), quel que soit le type de contrat souscrit (modèle subventionné, Sim seule…).
Grâce à My-OTM, vous renforcez les relations avec tous vos partenaires mobiles en pilotant leur performance et en vous assurant de la bonne application opérationnelle des engagements contractés.
Gestion de votre parc mobile
Offrez-vous une qualité de service optimale
Construisez des profils collaborateurs personnalisés, selon leurs fonctions, métiers, branches, types de postes…
Bénéficiez d’un véritable outil d’inventaire détaillé de vos actifs télécoms pour vos lignes mobiles (forfaits et options en place, engagements contractuels…), et équipements (caractéristiques techniques, garantie…)
Administrez votre parc selon l’organisation de votre entreprise, son arborescence (hiérarchique, managériale, analytique…) et les périmètres d’intervention de vos différents gestionnaires.
Gérez en toute simplicité les multiples évènements liés à vos collaborateurs (nouveaux entrants, sorties d’effectifs, mobilité interne…) et les mouvements d’actifs (affectations, retraits, cessions…) au sein de votre flotte.
Fiabilisez vos demandes en contrôlant le cycle de vie de vos actifs (acquisition, intégration, SAV, vol, perte, recyclage..) et suivez en un clin d’œil les différents statuts associés.
Grâce à my-OTM, vous professionnalisez votre gestion tout en offrant une qualité de service optimale à vos collaborateurs.
Distribution automatisée des demandes
Sécurisez la gestion de votre mobilité grâce au routage intelligent
Quel que soit leur niveau de sophistication, effectuez toutes vos demandes (administratives, gestions, incidents..) en quelques clics et suivez en temps réel l’état d’avancement de leur traitement par vos partenaires.
Personnalisez et créez vos propres demandes selon vos besoins.
Routage intelligent au bon partenaire, affectation automatisée, respect des engagements, meilleure traçabilité des actions demandées, saisie intuitive et traitement facilités.
Avec My-OTM, la gestion opérationnelle de votre flotte mobile devient plus simple, plus rapide et plus efficace !
Et vos collaborateurs peuvent sereinement se concentrer sur leur cœur de métier.
Pilotage en temps réel de vos indicateurs
Accélérer la prise de décision et la rationalisation des dépenses
Notre solution intègre des indicateurs financiers qui vous apportent une parfaite visibilité de l’évolution de vos différentes dépenses (vous pouvez identifier les dérives, prévoir vos futures dépenses et optimiser votre budget télécom mobile).
Elle met également à votre disposition des indicateurs opérationnels qui vous permettent de mesurer, analyser et piloter très précisément l’activité mobile de votre entreprise (quels que soient le niveau d’organisation, l’entité concernée…).
Avec My-OTM, vous disposez d’un outil d’aide à la décision puissant qui facilite la gestion opérationnelle de votre mobilité et vous permet de reprendre très facilement le contrôle sur toutes vos dépenses mobiles !
Garantir le respect de votre politique mobile
Décliner vos règles d’achats en actes opérationnels
Déployez en toute tranquillité votre stratégie d’achats au sein de votre organisation.
Intégrez des circuits de validation pour vos demandes avec la possibilité de transférer l’action de validation à une tierce personne au sein de votre organisation.
Construisez et faites évoluer à votre convenance des profils utilisateurs sur-mesure qui correspondent à leurs usages et qui respectent les conditions négociées avec vos partenaires.
Optimisez vos coûts en déployant en quelques clics ces profils utilisateurs sur toute ou partie de votre flotte.
Avec My-OTM, vous êtes assurés de décliner efficacement votre politique télécom mobile en actions opérationnelles et de suivre très facilement la mise en œuvre de vos recommandations par l’ensemble des intervenants
...Et offrez plus d'autonomie et de satisfaction
à vos utilisateurs !
Vos utilisateurs sont à la recherche d’immédiateté, de proximité et d’une expérience personnalisée ?
Grâce à My-OTM, chaque utilisateur peut disposer d’un espace personnalisé comprenant :
- Tableaux de bord et indicateurs,
- Inventaire de ses lignes et équipements,
- Suivi des demandes en cours,
- Base de connaissance,
…
Vous pouvez également lui déléguer la possibilité de faire certaines demandes opérationnelles (soumises ou non à validation interne) et lui permettre de savoir à tout moment où en est le traitement, tout en étant certain de respecter votre politique mobile et de garder le contrôle sur vos dépenses.
Vos utilisateurs deviennent ainsi plus autonomes et leur satisfaction s’en trouve fortement améliorée !
Caractéristiques
Saas
Plateforme hébergée en France dans un Data Center sécurisé avec plusieurs niveaux de redondances pour assurer une disponibilité maximale
Sécurité
Sauvegarde des données effectuées quotidiennement
Accès en Https qui crypte et sécurise les communications
RGPD Compliant
Vos données sont sécurisées et gérées conformément à la règlementation européenne RGPD
ITIL Ⓡ
Solution basée sur une méthode mondiale de référence pour une gestion optimale de vos services
(ITILⓇ V3 Foundation).
Vous souhaitez voir une démo ?
Nos équipes sont à votre disposition pour organiser une démonstration de notre solution my-OTM
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